Ce cours a pour objectifs d’amener l’étudiant à :

• Approfondir le thème de la transformation personnelle et organisationnelle.

• S’approprier un cadre conceptuel permettant une meilleure compréhension du comportement humain dans les milieux de travail contemporains.

• Jeter un regard critique et analytique sur les organisations, en recourant aux concepts de culture organisationnelle, d’apprentissage organisationnel, etc. comme mécanismes d’ouverture et de connaissance des organisations.

• S’approprier une méthode efficace pour être au devant des situations, pour les appréhender et réagir rapidement en connaissance de cause, et ce, pour une multiplicité de situations possibles. 

• S’approprier une méthode efficace pour comprendre et solutionner les problèmes organisationnels. 

Le gestionnaire et le comportement organisationnel.  Questions actuelles en comportement organisationnel : multiculturalisme et diversité de la main-d’œuvre, éthique et responsabilité sociale, changements clés dans les nouveaux milieux de travail.  Comportement organisationnel et dimension interculturelle, apprentissage organisationnel dans le contexte de la mondialisation.  Personnalité et différences individuelles.  Valeurs et attitudes.  Caractéristiques sociodémographiques et diversité de la main-d’œuvre.  Perception et attribution.  Théories de la motivation.  Motivation, conception d’un poste et rendement.  Gestion du rendement et récompenses.  Développement des ressources humaines et adéquation personne-poste.  Fonctionnement des groupes.  Travail d’équipe et rendement des équipes.  Leadership et gestion.  Pouvoir et jeu politique.  Information et communication.  Processus décisionnel.  Conflits et négociation.  Changement, innovation et stress.  Caractéristiques fondamentales des organisations.  Stratégie et objectifs organisationnels.  Conception organisationnelle et acquisition de compétences stratégiques.  Culture et développement organisationnel.