L’objectif du cours est d’initier l’étudiant aux grandes fonctions de la gestion d’une entreprise et de l’amener à en maîtriser les principaux outils.

À la fin du cours, l’étudiant devra pouvoir :

• Maîtriser les concepts fondamentaux relatifs à la gestion des organisations. 

• Expliquer la nature et l’importance des grandes fonctions du management : la planification, l’organisation, le leadership et le contrôle.

• Décrire l’évolution de la pensée en matière de gestion.

• Expliquer les divers aspects de l’environnement (interne et externe) d’une organisation.

• Décrire et expliquer les principales phases du processus décisionnel et maîtriser les outils de prise de décision appliqués à la résolution de problèmes.

• Expliquer en quoi consistent l’éthique commerciale et la responsabilité sociale de l’entreprise.

• Expliquer les principales étapes du processus de planification et maîtriser les outils d’aide à la planification.

• Réaliser un plan stratégique.

• Maîtriser les différentes approches de gestion du personnel dans un environnement en changement.

• Appliquer les fonctions de management dans des PME et dans un environnement international.

• Définir l’autorité et énumérer les avantages et les difficultés de la délégation.

• Décrire les approches de mise en œuvre et de gestion du changement, en particulier en ce qui a trait aux technologies de l’information.

• Expliquer la nature, l’importance et les caractéristiques de la motivation.

• Maîtriser les techniques de leadership par la gestion des groupes et des équipes.

• Décrire les différents styles du leadership et les situer par rapport à différentes théories.

• Expliquer l’importance du contrôle et son processus de mise en œuvre en utilisant des outils modernes.

• Décrire le processus de communication et de gestion de l’information.

 

Gestion, gestionnaires et défis contemporains.  Environnements et cultures organisationnelles.  Éthique, responsabilité sociale et diversité.  Le gestionnaire en tant que décideur.  Le gestionnaire en tant que planificateur.  Le gestionnaire en tant que stratège.  Organisation, structures organisationnelles et autorité. Structures organisationnelles et changement.  Gestion des individus et des groupes.  La motivation, mobilisatrice d’énergie.  Leadership et exercice de l’influence.  Contrôle organisationnel.  Communication et gestion de l’information.  Esprit d’entreprise et petite entreprise.  Gestion des entreprises internationales.

Préalable : MNG 1003 ou l'équivalent.