Ce cours vise à familiariser l’étudiant avec les aspects opérationnels de la gestion des ressources humaines en entreprise.  Il vise à l’initier aux divers instruments et outils de gestion utilisés en gestion des ressources humaines.  Le gestionnaire des ressources humaines doit pouvoir planifier les besoins en personnel, assurer la dotation en personnel, développer les compétences, gérer les carrières et mettre en place des procédures d’évaluation du rendement.  L’étudiant devra s’approprier, entre autres, les nouveaux modèles d’organisation du travail, les structures de rémunération, les techniques de gestion des conventions collectives ainsi que les règles de santé et de sécurité au travail.