Ce cours vise à développer chez l’étudiant des connaissances et des habiletés pour communiquer et interagir efficacement avec des personnes et des groupes, par l’exploration des principales théories des sciences du comportement humain et de leur application en milieu de travail.  Pour une gestion efficace, il importe d'intégrer le concept de « communication et information » dans un environnement dynamique et de l'appliquer autant à partir des contraintes et opportunités organisationnelles que des forces et faiblesses des gestionnaires qui l'utilisent.  Le cours met l'accent sur diverses dimensions de la nature humaine telles l’individualité, la motivation, l’apprentissage, la dynamique des groupes, la gestion d’équipe, la gestion des conflits de travail, le leadership et le pouvoir.